Herausforderung

Die mobilen Reinigungsteams des Servicedienstleisters haben lange Fahrtwege. Da eine effiziente Routenplanung fehlte, kam es zu Zeitverlust und hohem Kraftstoffverbrauch. Zudem konnten Mitarbeiter die Firmenfahrzeuge privat nur pauschal über die 1-Prozent-Regelung nutzen.

Lösung

AVANT bestückte seine 23 Fahrzeuge mit GPS-Trackern und bezieht von der Telekom Drive & Track powered by Fleet Complete. Auf der Weboberfläche der Flottenmanagement-Lösung sieht das Unternehmen nun den Standort jedes Fahrzeugs und plant mit der Software die optimalen Routen.

Kundennutzen

AVANT hat seine Kosten für Kraftstoff um bis zu 20 Prozent gesenkt. Kunden können nun präzise Auskunft erhalten, wann das Reinigungsteam eintreffen wird – so steigt die Kundenzufriedenheit. Und die Mitarbeiter profitieren vom elektronischen Fahrtenbuch, wenn sie ein Fahrzeug privat nutzen möchten.

Herausforderung

Dethleffs nutzte für das Stellplatzmanagement technologisch veraltete Handscanner und Papierlisten. Es kostete die Mitarbeiter viel Zeit, unter 4000 abgestellten Fahrzeugen das richtige zu finden. Nicht selten kam es zu Verzögerungen, da Fahrzeuge nicht pünktlich für den nächsten Produktionsschritt bereitstanden.

Lösung

Mit einer App-basierten Lösung der SYFIT GmbH, einem Joint Venture der Deutschen Telekom, werden die GPS-Positionen des Handscanners ermittelt, sobald Mitarbeiter die Barcodes am Fahrzeug scannen. Die Daten werden mobil an das Backend übertragen und sind jederzeit über mobile Endgeräte und im Browser abrufbar.

Kundennutzen

Langes Suchen auf der großen Freifläche gehört ebenso der Vergangenheit an wie Verzögerungen in der Produktion. Fahrer können die Fahrzeuge schnell und sicher lokalisieren. Zusätzlich kann eine Inventur per Knopfdruck erfolgen. Das spart Arbeitsaufwände, senkt Kosten und ermöglicht eine just-in-time-Produktion.

Herausforderung

Das Unternehmen für Forst- und Landschaftspflege konnte seinen Einsatz von Personal und Maschinen nur schwer kalkulieren und gegenüber Kunde belegen. Ziel war es, in Echtzeit einen Überblick über den Einsatz der Maschinen zu erhalten und einen transparenten Nachweis der Abrechnungsdaten zu gewährleisten.

Lösung

Mit Drive & Track der Telekom kann Boers Fahrzeuge und Betriebsgüter in Echtzeit auf Live-Karten orten. Die Firma erhält detaillierte Analyseberichte zu allen Daten des Fuhrparks. Zudem erhält sie automatisch Benachrichtigung bei Diebstahl oder einer Nutzung der Fahrzeuge außerhalb der Arbeitszeiten.

Kundennutzen

Durch detaillierte Daten zur Nutzung kann Boers genauere Angebote machen und auch kurzfristige Aufträge präzise planen – das erhöht die Kundenzufriedenheit. Zudem wird die Firma wettbewerbsfähiger, da sie Fahrzeuge effektiver einsetzen kann und Kraftstoff durch effiziente Routenplanung spart.

Herausforderung

Auf dem Gelände des Leuchtmittel-Herstellers müssen für die Produktion viele Komponenten transportiert werden. Die Firma möchte diesen Prozess durch selbstfahrende, drahtlos vernetzte Fahrzeuge effizienter gestalten. Doch LAN-Verbindungen sind für mobile IoT-Szenarien nicht passend, WLAN bietet nicht die notwendige Übertragungsqualität.

Lösung

OSRAM entschied sich für ein 4G/5G-Campus-Netzwerk mit einer Kombination aus lokaler Edge Cloud und einer Operator Edge Cloud im Mobilfunknetz. Die Edge Clouds sorgen für die notwendigen, minimalen Latenzen und gewährleisten den reibungslosen Einsatz der selbstfahrenden Fahrzeuge. Das Campus-Netz stellt dabei die schnelle Kommunikation mit den lokalen Computing-Ressourcen sicher.

Kundennutzen

Die selbstfahrenden Fahrzeuge erhöhen die Geschwindigkeit und Flexibilität der Produktion. OSRAM hat wichtiges Know-how aufgebaut, um seine Produktion durch neue Technologien weiter zu optimieren. Und in Zukunft steht die hochflexible, mobile, sichere und leistungsfähige Netzwerk- und IT-Infrastruktur als Basis für den Aufbau smarter Fabriken zur Verfügung.

Herausforderung

Bei dem Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen müssen Monteure oft ihre Arbeit unterbrechen, um per Telefon fertige produzierte Waren abholen zu lassen oder Materialien aus dem Lager nachzubestellen. Die verzögerte Abholung kostet Zeit und verlangsamt den Kundenservice.

Lösung

28 Abholstellen wurden mit per Mobilfunk vernetzten IoT Service Buttons ausgerüstet. Ist das Teil für den Kunden fertig, drückt der Monteur den Knopf. Dieser sendet eine Meldung an die IoT-Plattform der Telekom, die automatisch per SMS oder E-Mail die Logistikabteilung beauftragt, das Maschinenteil abzuholen.

Kundennutzen

Die IoT Service Buttons funktionieren nach dem Plug-and-Play-Prinzip. Sie sind per Mobilfunk mit der Cloud vernetzt, funktionieren und benötigen daher keine Installation von Kabeln oder Sendern. Monteure sparen Zeit, da sie nicht mehr zum Telefon greifen müssen, um ein Teil abholen zu lassen.

Herausforderung

Die Bestellung und Abmeldung von Vakuumpumpen war am Uniklinikum Mainz nicht digitalisiert. Sie dauerte bisher bis zu 30 Minuten, da Pflegekräfte telefonieren, faxen und Dokumente händisch ausfüllen mussten. 

Lösung

Benötigt eine Pflegekraft jetzt eine Vakuumpumpe, drückt sie einfach den vernetzten IoT Service Button. Der informiert die interne Logistik, dass die Pumpe im Einsatz ist und eine neue im Lager bereitgestellt werden muss.

Kundennutzen

Der IoT Service Button verschlankt die Bürokratie und Pflegekräfte können sich mehr den patientennahen Aufgaben widmen. Außerdem wird eine automatisierte Abrechnung nach tatsächlicher Nutzungsdauer ermöglicht.

Herausforderung

Das Callcenter des Fahrdienstvermittlers best.ways aus Frankfurt versorgt rund 400 Taxis mit Aufträgen. Da internationale Unternehmen wie Uber den Wettbewerbsdruck erhöhen, will best.ways das Internet of Things nutzen, um produktiver zu werden und Mitarbeiter zu entlasten.

Lösung

best.ways stellt Hotels, Restaurants und Krankenhäusern einen IoT Service Button zur Verfügung – die sogenannte Taxiklingel. Die schickt Bestellungen über Narrowband IoT (NB-IoT) direkt an das Fahrtenvermittlungssystem von best.ways – und schickt ein Taxi.

Kundennutzen

Mitarbeiter in Hotels, Restaurants und Krankenhäusern müssen nicht länger zum Telefonhörer greifen, um ein Taxi zu bestellen: Es reicht zukünftig der Druck auf die Taxiklingel. Und auch best.ways spart Ressourcen – und vermittelt trotzdem deutlich mehr Aufträge.