IDEAL imponerar på kvalitetsmedvetna kunder med integrerade chip i sina fönsterkarmar

Fönstertillverkaren differentierar sig från konkurrenterna genom att integrera chip i fönsterkarmarna som överför måttdata och underhållsinformation direkt till en smartphone.

”Våra kunder ser Deutsche Telekom som en etablerad och pålitlig partner. Genom att välja deras lösningar stärker vi det förtroende som våra kunder redan har för vårt varumärke.”

Claudia Otten, Marketing Manager på IDEAL

Tre steg till ett framgångsrikt IoT-användningsfall

0

1

2

3

Utmaning

Lågprisfönster från Östeuropa skapar hård konkurrens på den tyska marknaden. IDEAL vill använda digitala tjänster för att övertyga kvalitetsmedvetna målgrupper inom fackhandeln om värdet av premiumprodukter tillverkade i Rheinland-Pfalz, Tyskland.

Lösning

Tillverkaren utrustar samtliga fönsterkarmar med NFC-chip. Återförsäljare och slutkunder kan via en smartphone-app skanna chipen och få direkt åtkomst till information om mått, certifikat och underhållsanvisningar online.

Kundfördelar

Att söka i kataloger, genomsöka lager och utföra manuella mätningar tillhör nu det förflutna – appen presenterar omedelbart all relevant information som återförsäljarna behöver i ett enda gränssnitt. Detta förenklar felhantering och effektiviserar returprocessen avsevärt.

Vill du veta mer?

Servitization
Servitization – smarta och uppkopplade produkter ger värdefulla insikter om kundernas behov, möjliggör innovativa tjänster och skapar nya intäktsmöjligheter. Detta gör det möjligt att inte bara erbjuda skräddarsydda tjänster, utan även att anpassa produktutveckling och marknadsstrategier efter kundernas specifika behov.
Läs mer om servitization
Vitbok: Smarta uppkopplade produkter
Skapa framtiden med digitala ekosystem: Vår vitbok visar hur du kan utveckla nya intäktsmodeller och säkra en avgörande konkurrensfördel genom uppkopplade produkter och AI-tjänster.
^{Endast tillgänglig på engelska}
Ladda ner vitboken