Kärcher, führender Anbieter für Reinigungstechnik, vernetzt seine autonomen Reinigungsroboter per Mobilfunk. Dank der globalen Netze der Telekom sind die Maschinen weltweit einsetzbar.
„Mit unserem vernetzten Reinigungsroboter können wir unseren Endkunden digitale Services anbieten, die uns vom Wettbewerb abheben. Außerdem erhalten wir neue Einblicke in die Bedürfnisse unserer Kunden und können unsere Produktentwicklung darauf abzielen.“
Alina Seitter, Produktmanagerin Robotics bei Kärcher
Herausforderung
Reinigungsspezialist Kärcher suchte für seine neue autonome Scheuersaugmaschine eine Vernetzungsmöglichkeit via Mobilfunk, um Betriebsdaten und Benachrichtigungen zu übertragen. Mit diesen Informationen möchte Kärcher seinen Endkunden digitale Services anbieten und Kundenbedürfnisse besser verstehen. Die Funklösung sollte zuverlässig, sicher und weltweit verfügbar sein.
Lösung
Kärcher entschied sich für einen IoT-Tarif im LTE-Netz der Telekom. Die dazugehörige robuste Industry-SIM der Telekom wird bereits während der Produktion des Reinigungsroboters in ein Funkmodul eingesetzt. Bei anderen Modellen von Kärcher lässt sich die Funklösung per Retrofit nachrüsten. Die Maschine überträgt so Betriebsdaten wie Status, Betriebsdauer und Füllstände von Frischwasser oder Akku sowie detaillierte Reinigungsberichte über Mobilfunk schnell und zuverlässig in die Kärcher-Cloud.
Kundennutzen
Die Kunden wie Gebäudedienstleister oder Facility Manager haben stets den Überblick über ihre Maschinenflotte, Einsatzorte und -zeiten. Dank der internationalen Mobilfunknetze und globalen Roaming-Abkommen der Telekom kann Kärcher seine neue autonome Reinigungsmaschine weltweit vertreiben, ohne lokale Anbieter suchen zu müssen. Das flexible Tarifmodell der Telekom lässt sich dabei an die speziellen Bedürfnisse der unterschiedlichen Gerätefamilien von Kärcher anpassen. Kärcher selbst kann mit den neu gewonnenen Erkenntnissen die eigene Produktentwicklung im Sinne Ihrer Kundenbedürfnisse vorantreiben.
Erfahren Sie in unserem Blogbeitrag, wie Kärcher durch die Anbindung seiner autonomen Scheuersaugmaschinen ans weltweite IoT-Netz der Telekom sowohl den Remote-Zugriff als auch das digitale Flottenmanagement ermöglicht.
Erfahren Sie, wie Sie mit dem Internet of Things vernetzte Produkte und Services entwickeln und die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen vorantreiben können.
