En la práctica, los intervalos de mantenimiento habituales no suelen ser suficientes para detectar de forma fiable y en una fase temprana la acumulación de agua, las salidas obstruidas u otras situaciones críticas en los tejados planos. Las inspecciones manuales requieren mucha mano de obra, llevan mucho tiempo y solo ofrecen una visión puntual del estado del tejado en un momento concreto.
Además, las condiciones meteorológicas, las grandes superficies de los tejados y las zonas de difícil acceso hacen que la supervisión continua resulte complicada. Por ello, Sita buscaba una solución que ofreciera una visibilidad constante del estado de los tejados, redujera la necesidad de realizar inspecciones frecuentes in situ y complementara los procesos de mantenimiento existentes con la supervisión digital.