Embedded Connectivity für nachhaltige Messlösungen

Wasser ist eine unserer wertvollsten Ressourcen – nicht erst seit der globalen Klimaerwärmung. Die Deutsche Telekom unterstützt mit IoT-Lösungen Versorger weltweit dabei, Wasserverluste zu reduzieren und die Versorgung effizienter und nachhaltiger zu gestalten.

In Deutschland liegt die öffentliche Trinkwasserversorgung vorwiegend in kommunaler Hand bei Städten und Gemeinden. Mit einer Abdeckung von über 99% ist nahezu jedes Gebäude in Deutschland an das öffentliche Trinkwassernetz angeschlossen. Die Verantwortung für eine lückenlose Versorgung teilen sich über 6.000 Versorger. Das deutsche Trinkwasser-Rohrnetz hat eine Länge von über 540.000 Kilometern und könnte damit die Erde mehr als 13,5 Mal umrunden. Durch diese Leitungen gehen jedes Jahr rund 4,7 Milliarden Kubikmeter Wasser. 

Insgesamt bildet dieses weitverzweigte Rohrleitungsnetz die Grundlage der Trinkwasserversorgung, wodurch eine flächendeckende und qualitativ hochwertige Versorgung der Bevölkerung gewährleistet wird. Da die Trinkwasserleitungen größtenteils unterirdisch verlegt sind, um sie vor äußeren Einflüssen zu schützen, sind Störungen, wie beispielsweise Leckagen in den Rohrleitungen oft nicht gleich erkennbar. Ein Großteil des Leitungsnetzes wurde in den Jahren 1960 bis 1980 verlegt. Viele dieser Leitungen erreichen nun ihre technische Standardnutzungsdauer und stehen kurz vor ihrem erwarteten "Lebensende". Das macht es für die Wasserversorger umso bedeutender, Leckagen frühzeitig zu erkennen.  

Nicht zuletzt durch alternde Rohrleitungen sind Wasserverluste eine kostspielige Herausforderung für Wasserversorger. Neben finanziellen Konsequenzen, wie erhöhten Betriebskosten, und ökologischen Konsequenzen, wie Wasserverschwendung, kann es auch zu infrastrukturellen Beeinträchtigungen durch zusätzliche Schäden an Straßen und Gebäuden kommen. Für Versorger ist es oberstes Ziel, diese Verluste zu minimieren und die Versorgungssicherheit zu gewährleisten. 

Gleichzeitig sieht sich die Branche einer weiteren kritischen Entwicklung konfrontiert, dem Fachkräftemangel. Aufgrund von gesetzlichen Vorgaben des Mess- und Eichgesetzes (MessEG) müssen Wasserzähler i.d.R. nach 6 Jahre gewechselt werden. Das erfordert einen hohen Personalaufwand und hohe Prozesskosten. 

Das in Solingen ansässige Unternehmen Ernst Heitland hat sich auf die Herstellung von Verbrauchsmessgeräten für Wasser, Gas und Wärme spezialisiert. Zu seinen Kunden zählen zahlreiche Wasserversorgungsunternehmen, Städte und Gemeinden aus Deutschland sowie auch aus Österreich, der Schweiz und einigen anderen europäischen Ländern. 

Auch wenn der deutsche Markt und seine Regularien in Bezug auf Eichzyklen und Einbausituation einzigartig sind, bedient die Lösung ein globales Problem. Mögen die Rahmenbedingungen auch anders sein, ist die Kombination eines verlässlichen Ultraschallwasserzählers mit einer energieoptimierten e-SIM und NB-IoT-Technologie eine globale Lösung. Speziell in südlichen Ländern ist das Thema Wasserverlust ein kritisches Thema.  

Heitland setzt auch bei der SIM auf Qualität und verwendet eine SIM, die eigentlich im Automotive Bereich Anwendung findet und übertrifft damit den Industriestandard. Jan Bangert, stellvertretender Geschäftsführer bei Heitland, spricht von einem Aha-Erlebnis beim ersten Verwenden der Test-SIM Karte. So sei es besonders schwierig Daten von Zählern zu empfangen, die in Schächten oder gar in überfluteten Schächten verbaut sind, schon ab 15cm Wassersäule bekommt man oft kein Signal mehr. Die Kollegen wollten den Stresstest machen und haben einen Zähler mit der eingebauten Telekom SIM in einen 2 Meter tiefen Wassertank unter der Produktionshalle geworfen und staunten nicht schlecht, als der Zähler täglich Daten funkte. Sofort war für Heitland klar: das ist die Technologie, die wir anwenden wollen. 

Mit herkömmlichen mechanischen Zählern müssen Versorger selbst vor Ort ablesen oder per Postkarte ihre Verbraucher bitten, Zählerstände abzulesen und einzureichen. Das ist oft ungenau, fehlerbehaftet, zeitverzögert und aufgrund des großen Aufwandes nur einmal jährlich möglich. Um Wasserverluste frühzeitig zu bemerken, fehlte bisher die nötige Transparenz. Mit dem eigens entwickelten NB-IoT-Ultraschallwasserzähler, der über das Internet of Things (IoT) verbunden ist, löst Heitland das Problem. Die Messgenauigkeit des smarten Zählers ist auch über viele Jahre im Einsatz genauer als bei herkömmlichen Zählern und auch ein tagesgenauer Verbrauch ist einsehbar. Bei der Konnektivität setzt Heitland auf die Erfahrung der Telekom. Hier hat vor allem das Roaming-Angebot überzeugt. Ein Rahmenvertrag, ein Ansprechpartner, eine Plattform zum Managen der SIM-Karten, egal wo und an welchen Versorger der Zähler ausgeliefert wird. Das alles erhöht die Erreichbarkeit des Zählers auch in entlegenen Gegenden und macht eine Expansion ins Ausland einfach. Das Pre-Payment-Angebot der Telekom erleichtert die Abrechnung mit den Versorgern zusätzlich, was bei der Anzahl der Messpunkte ebenso wichtig ist. 

In Deutschland ist das Eichen von Wasserzählern Pflicht und per im Gesetz geregelt. So kann nach 6 Jahren eine stichprobenartige Prüfung der installierten Zähler vorgenommen werden. Bei den zurzeit noch häufig eingesetzten mechanischen Zählern ist die Annahmewahrscheinlichkeit, dass die Prüfung nicht bestanden wird, so hoch, dass Versorger alle Zähler vorsorglich tauschen. Das bedeutet nicht nur Kosten für das neue Messgerät und für den Austausch, sondern vor allem auch massive Prozess- und Logistikkosten: Kunden müssen informiert werden, Termine sind zu vereinbaren und die Installateure betreten privaten Räume.  

Der innovative Heiland Ultraschallwasserzähler mit NB-IoT Konnektivität der Telekom ist dagegen so zuverlässig, dass er mindestens 12 Jahre eingesetzt werden kann. Er ist ein Premiumgerät, das aus robustem Kompositwerkstoff gefertigt ist, aber zukünftig auch in Messingvariante erhältlich sein wird. Mit der besonders energiesparenden und langlebigen e-SIM der Telekom bleiben die Geräte zuverlässig vernetzt. Der Hersteller geht sogar davon aus, dass der Zähler bis zu 16 Jahre eingesetzt werden kann. Das Ende der Einsatzdauer bestimmt dabei die Batterie. Der Zähler wird in Europa exklusiv für die Firma Heitland in Litauen durch die Firma Axioma in innovativen, vollautomatisierten Produktionshallen gefertigt. Bei einer enorm hohen Fertigungstiefe geht alle 15 Sekunden ein Zähler vom Band. 

Geeignetes Personal zu finden, ist wohl in jeder Branche schwer. So ist es auch bei den Wasserversorgern. Der physische Wechsel der Wasserzähler ist aufwendig und benötigt viel Personal. Aber auch im Backoffice, beim Einholen der Ablesungen, der Pflege und eventueller Bearbeitung von Reklamationen gibt es einen hohen Personalbedarf. Auch hier kann die innovative Technologie helfen. Da der Ultraschallzähler nicht nur langlebiger ist und selbstständig seine Daten überträgt, sondern auch einen internen Speicher hat, können im Falle eine Reklamation auch historische Daten ausgelesen und für die Analyse herangezogen werden. Der Endverbraucher kann diese Daten auch direkt über die dazugehörige Smartphone App einsehen sowie Alarmierungen bei Fehlverhalten (Frost, Leckagen in der Hausinstallation und vieles mehr) einstellen.  

Seit 1921 ist die Ernst Heitland GmbH & Co. KG zuverlässiger Partner der Wasser-, Gas- und Wärmeversorger und bietet Planungssicherheit für alle Anwendungen. Als Hersteller und produktunabhängiger Vertriebspartner hochwertiger Wasser-, Gas- und Wärmemengenzähler bietet Heitland stets die optimale Lösung für jede Anforderung. Die Konzentration auf den deutschen Markt, eine umfangreiche Lagerhaltung der gängigsten Produkte sowie der eigene Lieferdienst garantieren die schnelle Lieferung und einen umfassenden Service.  

Mit rund 80 Mitarbeitern sind sie der Hidden Champion im Wasserzählermarkt: etwa jeder Dritte eingebaute Wasserzähler in Deutschland kommt von der Firma Heitland. Heitland schwört auf den persönlichen Kundenkontakt, unterstützt mit Musterauslieferung und fertigt gerne auch individuell Lösungen für den Kunden. Neben Zähler bieten sie auch Software an und arbeiten mit Wechselfirmen zusammen, so können sie ihren Kunden einen rundum-Service anbieten.

Als Europas führender Telekommunikationsanbieter bietet die Deutsche Telekom IoT ganzheitliche Lösungen für smarte Infrastrukturen und komplexe IoT-Projekte weltweit. Mit unserer Expertise, innovativen Technologien wie NB-IoT, eSIM, globalem Roaming, IoT-Plattformen sowie mobilen und satellitengestützten Netzwerken unterstützen wir Unternehmen dabei, Prozesse effizienter, nachhaltiger und zukunftssicher zu gestalten. So helfen wir, Komplexität zu reduzieren und das volle Potenzial des Internet of Things auszuschöpfen.