Drei Personen mit einem Tablet im Geschäft

IoT im Handel

Bringen Sie Ihren Handel erfolgreich in die Zukunft

Bringen Sie Ihren Handel erfolgreich in die Zukunft

Kaum eine Branche befindet sich so stark im Umbruch wie der Handel. Digitale Technologien rund um das Internet of Things (IoT) helfen Ihnen, in diesem anspruchsvollen Umfeld zu bestehen. Optimieren Sie Ihr Store Management und halten Sie Kühlketten jederzeit ein. Schaffen Sie überragende Einkaufserlebnisse für aktuelle und neue Kunden. Oder verknüpfen Sie Offline- und Onlinegeschäft nahtlos miteinander. Mit unseren Lösungen meistern Sie die Transformation vom reinen Händler zum digitalisierten Shopping-Anbieter.

Erfahren Sie, in welchen Bereichen wir Sie mit unseren Lösungen unterstützen können. Und wie Händler das Potenzial des Internet of Things schon heute nutzen, um ihre Umsätze zu steigern. Wir helfen Ihnen, noch erfolgreicher in Ihrem Business zu werden.

Herausforderungen erkennen und gemeinsam erfolgreich bewältigen

Der Handel steht vor zahlreichen Herausforderungen, um Umsatzziele zu erreichen, Kunden zufriedenzustellen und sich im Wettbewerb zu behaupten:

Frau mit Einkaufswagen und Smartphone kauft im Supermarkt ein.
  • Das Beste aus beiden Welten: Das Shopping-Erlebnis der Zukunft verbindet die Vorteile des stationären und Online-Handels miteinander.


  • Händler, die so flexibel und agil wie möglich sind, können besser gegen E-Commerce-Anbieter bestehen.


  • Optimale Effizienz im Store Management und Echtzeit-Transparenz in der Lieferkette werden zu entscheidenden Erfolgsfaktoren.


  • Digitale Technologien können Angestellten helfen, Aufträge schneller zu bearbeiten und den Kundenservice zu verbessern.


  • Kunden und Geschäftspartner achten verstärkt auf Nachhaltigkeit. Einzelhändler sehen sich der Aufgabe gegenüber, Ressourcen nicht nur wirtschaftlich, sondern auch umweltschonend einzusetzen.

Unsere Lösungen für Ihren Erfolg

Die folgenden Beispiele aus der Praxis zeigen Ihnen, wie unsere IoT-Lösungen und unser Know-how Sie in genau den Bereichen unterstützen können, die für Ihren Erfolg von entscheidender Bedeutung sind.

Frau mit Kind auf dem Arm bedient einen großen Bildschirm im Einkaufscenter.

Shopping- und Serviceerlebnisse verbessern


  • Digitalisierung der Filiale: Digitale Technologien im Markt können Kundenerlebnisse und Arbeitsprozesse gleichermaßen optimieren. Digital vernetzte Leergutautomaten informieren etwa automatisch das System, wenn sie geleert werden müssen. Mit digitalen Preisschildern bieten Sie Kunden wertvolle Zusatzinformationen und reagieren schnell auf Preisanpassungen von anderen (Online-)Händlern.


  • Interaktives Shopping: Kunden erwarten im stationären Handel attraktive Einkaufserlebnisse. Mit unseren Lösungen bieten Sie mehr Interaktion am Point of Sale. Zum Beispiel mit Touch-Displays bzw. Digital Signage oder auch Electronic Shelf Labelling bzw. Smart Tags, die Kunden mit dem Smartphone scannen können und zusätzliche Produktinformationen erhalten. Dank mobiler Handscanner können Kunden Waren selbst bezahlen, ohne an der Kasse anstehen zu müssen.
Lagerangestellte mit Freihandscanner steht vor einem Regal im Lager.

Workforce Enablement


  • Connected Worker: Mobile, smarte Scanner ermöglichen freihändiges Arbeiten, beispielsweise Ringscanner, die sich am Handschuh befestigen lassen. Sie liefern Mitarbeitern alle Informationen zum Warenbestand und sorgen für Transparenz entlang der Lieferkette. Das kommt der Kommunikation unter den Beschäftigten zugute. Auch die Beratung von Kunden profitiert, da Mitarbeiter stets fundierte Auskünfte geben können.


  • Vernetzter Markt: Dank digitalem Zutrittsmanagement kommen nur die Personen in den Markt oder ins Lager, die auch berechtigt sind. Warteschlangen-Management entlastet Angestellte an Kasse und Infoschalter. Mit der Vernetzung Ihres Marktes via LTE, Glasfaser, WLAN und Co. machen wir solche IoT-Anwendungen möglich und treiben die Digitalisierung des Handels voran.
Supermarktmitarbeiter bedient ein Tablet.

Effizienz und Zuverlässigkeit steigern


  • Asset Tracking: Müssen Angestellte lange nach Einkaufswagen, Arbeitsmaterial oder Waren im Lager suchen, kostet das unnötig Zeit. Bei Verlust entstehen Händlern zusätzliche Kosten. Unsere IoT-Tracking-Angebote sind die Lösung: Sie bestimmen die Position von Objekten und senden die Daten in die Cloud, sodass alle Mitarbeitenden sie über ein Dashboard einsehen können.


  • Digitale Intralogistik: Um Warenengpässe und Umsatzeinbußen zu vermeiden und die Lieferkette zu optimieren, ist eine effiziente Intralogistik ein wichtiger Schritt. Unsere IoT-Technologie schafft volle Transparenz im Lager: Durch Tracker lassen sich Standorte von Waren bestimmen, automatisierte Prozesse verbessern die Wareneingangs- und -ausgangskontrolle.
Kleiner Einkaufswagen mit Weltkugel steht auf einem Holztisch vor Pflanzen und Bäumen im Hintergrund.

Ressourcen nachhaltig managen


  • Waren schützen: Fallen Kühlgeräte im Laden oder während des Transports unbemerkt aus, müssen verderbliche Waren wie Lebensmittel wegen zu hoher Temperaturen vernichtet werden. Ressourcenverschwendung, Abfall und Kosten sind die Folge. Auch Erschütterungen beim Transport können empfindliche Waren schädigen. Unsere IoT-Technologie hilft: zum Beispiel mit Condition Monitoring dank Temperatur- und Stoßsensoren. So ist die Einhaltung der Kühlkette gesichert und Sie vermeiden Schäden.


  • Smartes Energiemanagement: Ist eine Kühltruhe geöffnet und verbraucht unnötig viel Strom? Fehlt die Transparenz über den Energieverbrauch in Filiale und Verwaltungsgebäuden? Vernetzen Sie Ihre Gebäude und damit Ihren Handel umfassend mithilfe unserer IoT-Lösungen. So setzen Sie CO2-sparende Maßnahmen in Gebäuden frühzeitig um. Umweltschutz ist kein Trend, sondern die Zukunft.

E-Book: Smarter Retail


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Smarte Lösungen für den Handel sind das Ass im Ärmel: Mehr Klarheit über die aktuelle Auslastung für ein gesundes und sicheres Miteinander, bessere Planbarkeit, schnellere Prozesse. Nützliche Praxistipps für die digitale Transformation gibt's in unserem Trendbook.

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Hand hält Smartphone mit mobile App im Bekleidungsgeschäft

Beispiele unserer zufriedenen Kunden

Ein starker Partner für all Ihre IoT-Projekte

Visualisierung der Bestandteile des Telekom IoT Partner-Ökosystems in Form von hexagonförmigen Bausteinen


Alles aus einer Hand: Wir bieten Ihnen sämtliche Komponenten, um erfolgreich das Internet of Things in Ihr Unternehmen zu integrieren – transparent, modular und benutzerfreundlich. Wir sind der ideale Partner an Ihrer Seite: von der Beratung über die Anbindung an unsere leistungsstarke IoT-Plattform bis hin zur Systemintegration und Auswahl der passenden Hardware.

Profitieren Sie von unserem Partnernetzwerk, erstklassiger Konnektivität und optimaler Kompatibilität zwischen unterschiedlichen Systemen. Gemeinsam erarbeiten wir, vor welchen Herausforderungen Sie stehen und wir kümmern uns um den Rest – von der Planung über die Steuerung bis hin zum vollumfänglichen Management Ihres IoT-Projekts. So starten Sie mit minimalem Aufwand und können in Zukunft flexibel skalieren.

Unser Versprechen an Sie

Hand hält Zahnrad Icon

Ein Partner für alles

Von uns erhalten Sie sämtliche Komponenten zur Integration des Internet of Things aus einer Hand
 

Puzzle Icon

Optimales Preis-/Leistungsverhältnis

Wir bieten Ihnen modulare, individuelle Konfigurationen und nutzungsbasierte Bezahlmodelle
 

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Höchste Datensicherheit

Dank deutscher und europäischer Rechenzentren sind Ihre Maschinen-, Prozess- und Kundendaten optimal geschützt
 

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Beste Zuverlässigkeit

Unsere Lösungen bieten hohe Verfügbarkeit, sind widerstandsfähig und funktionieren auch unter höchster Belastung und widrigen Bedingungen optimal
 

Wir sind für Sie da!


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Digitalisierung in der Filiale, Multichannel-Vertrieb, Data-Analytics oder digitale Einkauferlebnisse der Kunden – wir helfen mit IoT-Lösungen, diese Herausforderungen zu lösen.

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Alexander de Poel – Ihr Berater für Handel

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Alexander de Poel

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Häufig gestellte Fragen