Hepro Care bietet Kommunen und Einrichtungen für betreutes Wohnen IoT-basierte Pflegelösungen und stattet Privathaushalte mit digitaler Pflegetechnologie aus – ein schnell wachsendes Segment in den nordischen Ländern. Das Portfolio umfasst Pflegesysteme, Kommunikationsstationen, GPS-Alarme, Sensoren und Kameralösungen. Alle Geräte benötigen jederzeit eine zuverlässige Mobilfunkverbindung. Bislang war Hepro Care auf einen einzelnen nationalen Netzbetreiber angewiesen, dessen SIM-Karten ausschließlich mit dessen eigenem Netz verbunden waren – selbst wenn andere Anbieter eine bessere Netzabdeckung boten. Wiederholte Ausfälle und versehentliche SIM-Deaktivierungen beeinträchtigten die Zuverlässigkeit des Dienstes.